Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat.

Conditions de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

Être non porté et non utilisé ;
Être en parfait état, sans tache ni dommage ;
Avoir son étiquette d'origine attachée ;
Être retourné dans son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus lors du transport.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 7 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois le remboursement traité.

Échanges

Les échanges sont possibles uniquement en cas d'article défectueux ou présentant un défaut de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dès réception en joignant des photos du défaut constaté.